Suivi client par email, l’utilitaire simple et gratuit dont vous ne pourrez plus vous passer

extension messagerie

Vous connaissez déjà l’importance du suivi de votre fichier de contacts (clients, prospects, hôtesses…) dans le développement et la réussite de votre activité et vous savez aussi qu’une partie de ce suivi doit passer par l’envoi d’email. Seulement voilà, il est si facile d’oublier ! La solution ? Pouvoir rédiger vos emails lorsque vous avez le temps et en programmer le départ au jour et à l’heure voulus…

Lorsqu’il s’agit de programmer des emails, la solution “classique” est l’utilisation d’un auto répondeur.

L’utilisation d’un auto-répondeur peut s’avérer indispensable lorsque l’on met en place de véritables campagnes d’emailing ou lorsque la base de contacts est très importante et que l’on souhaite la segmenter. Dans de nombreux cas, le coût et la complexité de cette solution ne se justifient pas ! Néanmoins, il reste quelques besoins d’automatisation élémentaires pour faciliter le quotidien.

Prenons quelques exemples : Vous aidez et assistez vos hôtes / hôtesses pour élaborer la liste d’invitation, suivre les réponses, rappeler la date de la prochaine réunion ou atelier? Vous seriez sans doute ravis(es) de pouvoir programmer les mails à envoyer aux invités, à votre hôte / hôtesse jusqu’au jour J. Vous organisez une journée Porte Ouverte , Il sera sans doute judicieux d’adresser un petit message de rappel la veille de l’événement. Vous connaissez déjà la date de lancement d’un nouveau produit ou catalogue? Programmez à l’avance d’adresser un message à tous vos fidèles clients!

Pour résumer cette extension de messagerie (dans sa version gratuite) va vous permettre :

  • de rédiger des emails quand vous le souhaitez et de programmer leur envoi à l’heure et à la date souhaitée.
  • de programmer des alertes si vos messages nécessitent une réponse et que vous ne l’avez pas reçue dans un laps de temps que vous aurez déterminé.

mais aussi

  • faire “remonter” les emails auxquels vous devez répondre ou que vous devez relire à la date que vous souhaitez.
  • suivre l’ouverture et les clics sur vos liens.

Planifiez et envoyez vos emails

Le suivi de votre fichier de contact nécessite régulièrement l’envoi d’un email que ce soit pour:

  • souhaiter un anniversaire, une fête…
  • annoncer la sortie d’un nouveau produit, catalogue…
  • annoncer un événement : salon, porte ouverte, atelier…
  • rappeler la date d’une réunion et/ou d’une atelier de démonstration

Boomerang Gmail est une extension permettant de rédiger un email puis de choisir de l’envoyer de manière différée. il sera donc possible de programmer l’envoi dans x heures, jours, semaines ou mois ou encore de choisir une date spécifique.

Boomerang Gmail propose en outre de faire remonter un message dans sa boite de réception pour un traitement ultérieur. Enfin, l’extension peut retourner une alerte après un certain temps si l’un de ses messages envoyés n’a pas obtenu de réponse après un laps de temps prédéterminé.

Disponibilité : Firefox, Google Chrome, Safari

Télécharger l’extension Boomerang For Gmail

Les +

  • la facilité d’installation.
  • une version gratuite avec les fonctionnalités essentielles.
  • le “click tracking” disponible y compris dans la version gratuite. Vous pouvez suivre l’ouverture de vos emails ainsi que le nombre de clics sur les liens que vous avez insérés.
  • Un tarif “modéré”, 4,99$/mois (version “personal) : emails illimités et fonctionnalités pour mobile.
  • La possibilité de créer des emails “récurrents” (uniquement à partir de la version PRO 🙁 )

Les –

  • la limitation à 10 mails/mois pour la version gratuite
  • l’interface uniquement en anglais

Votre adresse mail n’est PAS une adresse Gmail? Ouvrez un compte Gmail et importez votre adresse mail issue d’un autre fournisseur de messagerie. Cette vidéo vous explique comment importer une adresse mail dans Gmail.

Une question, un témoignage sur Boomerang For Gmail?

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