L’IMPORTANCE DU « PERSONAL BRANDING » EN VENTE DIRECTE

Qu’est-ce que le personal branding ? S’agit-il d’une stratégie marketing parmi tant d’autres ? Et pourquoi cette approche est-elle devenue incontournable pour développer une activité de vente directe ?

Qu’est-ce que le personal branding ?

On peut traduire le terme personal branding par marketing personnel ou marketing de soi. L’objectif est de promouvoir une personne à travers ses valeurs, ses compétences et la valeur ajoutée qu’elle peut apporter, en particulier dans le domaine professionnel.

Pourquoi utiliser le personal branding lorsqu’on est distributeur ?

L’importance du personal branding dans la vente directe mérite d’être soulignée. Est-il vraiment nécessaire pour un distributeur de construire sa propre image alors qu’il peut déjà s’appuyer sur celle de la marque qu’il représente ? La réponse est oui.

D’une part, un distributeur est en concurrence avec d’autres distributeurs, qu’ils représentent la même marque ou des marques concurrentes. D’autre part, il peut être amené un jour à changer d’entreprise ou à compléter son offre avec d’autres produits ou services.

La vente directe est un modèle de distribution en pleine évolution. Aujourd’hui, des centaines d’entreprises s’appuient sur des conseillers, ambassadeurs ou distributeurs indépendants pour faire connaître leurs produits aux consommateurs.

Le vendeur indépendant d’aujourd’hui peut prospecter bien au-delà de son quartier ou de son entourage proche, grâce aux réseaux sociaux et aux outils numériques. Mais attention : la communication digitale peut vite devenir impersonnelle. Il est donc essentiel de réussir à faire ressortir sa personnalité dans la manière de partager ses offres de produits ou ses opportunités de recrutement.

La relation et l’engagement sont au cœur de la réussite. En vente directe comme en marketing de réseau, la relation avec le client ou le prospect représente une part essentielle de l’activité. Puisqu’il existe de nombreux distributeurs vendant les mêmes produits et s’adressant aux mêmes clients, hôtesses ou recrues potentielles, se démarquer devient un enjeu majeur.

Comment se démarquer grâce au personal branding ?

1. Mettez en avant vos qualités uniques

Que vous soyez calme et bienveillant, dynamique, original ou plein d’humour, utilisez cette part de votre personnalité pour permettre à votre audience de vous découvrir. À mesure que les gens apprendront à vous connaître en tant que personne — et pas seulement en tant que distributeur — ils penseront plus naturellement à vous comme interlocuteur de référence pour les produits de votre entreprise.

Comme vos prospects pourraient se tourner vers d’autres distributeurs, vous devez leur apporter une véritable valeur ajoutée afin qu’ils pensent à vous lorsqu’ils pensent à la marque que vous représentez.

Sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook, votre communication peut s’appuyer sur une stratégie de contenu en 3P : Personnalité, Proposition de valeur, Promotion. Vous pouvez approfondir ce sujet avec cet ebook : Les 3P du contenu sur les réseaux sociaux.

Se connaître, se faire connaître, pour se faire reconnaître.

2. Construisez une image cohérente et reconnaissable

Le personal branding doit être aussi unique que vous l’êtes.

L’apparence : choisissez quelques couleurs qui vous représentent, vous et votre univers. Utilisez une ou deux polices cohérentes, ainsi que des éléments graphiques reconnaissables, afin que votre audience commence à vous identifier visuellement.

Le ton : la façon dont vous vous exprimez sur les réseaux sociaux en dit long sur votre personnalité. À travers vos publications, vos messages et vos contenus, les gens perçoivent votre manière de voir les choses, votre vocabulaire, votre sens de l’humour et votre niveau d’expertise. Vous apportez votre langage, votre vision et votre façon de communiquer.

En partageant votre personnalité avec authenticité, vous commencerez à construire une communauté qui viendra enrichir votre base d’hôtesses, de clients et de futurs partenaires.

Pour développer et fidéliser cette communauté, il ne s’agit pas de chercher à plaire à tout le monde, mais d’être authentique sans devenir trop personnel. Réfléchissez à ce que vous souhaitez montrer de vous. Vos lecteurs ou abonnés apprécieront sans doute d’en savoir un peu plus sur votre parcours, vos passions ou vos projets. En revanche, il n’est pas nécessaire d’exposer toute votre vie privée.

Il est important de bien distinguer ce qui relève du partage de votre personnalité et ce qui relève de votre intimité. Gardez toujours une image professionnelle.

Apportez aussi de la valeur dans ce que vous partagez : conseils, astuces, retours d’expérience, idées d’utilisation, bonnes pratiques… En allant au-delà de la simple vente, vous renforcez votre crédibilité et la fidélité de vos clients.

Si vous publiez uniquement les mêmes visuels et les mêmes textes que votre marque — souvent déjà relayés par de nombreux autres distributeurs — vous aurez du mal à vous démarquer et à créer de l’engagement.

Veillez toutefois à respecter la charte de communication de votre société, notamment en matière d’images, de discours et d’utilisation des réseaux sociaux. Avant d’aller trop loin dans la création de votre univers digital, assurez-vous de bien connaître ce que vous pouvez faire ou non. Mais dans ce cadre, montrez au maximum qui vous êtes et pourquoi s’adresser à vous apporte un vrai bénéfice.