La vente directe
LA RÉUNION D’ÉQUIPE 2.0 : PLUS EFFICACE ET MOTIVANTE
Tous les leaders le savent : l’efficacité d’une équipe de vente directe repose sur l’animation et la cohésion du groupe. Mais comment rendre les réunions d’équipe plus attrayantes et plus motivantes ? Corinne Franquet nous livre sa méthode.
À quoi bon continuer à faire des réunions d’équipe ? Les conseillers ne veulent plus se déplacer, cela demande un temps fou de préparation, et les résultats ne semblent pas toujours au rendez-vous. Parfois, la réunion devient même le bureau des pleurs. Au mieux, elle n’a aucun effet. Au pire, elle peut devenir démotivante lorsqu’on ne parle plus que de ce qui ne va pas.
Face à cela, certains managers choisissent de transformer les réunions en visioconférences. Mais comment être certain que, derrière leur écran, les participants sont réellement concentrés ? L’animateur a parfois l’impression de parler seul.
Oui, bien sûr, on peut se dire qu’on a fait son travail de manager. Mais à quoi bon si cela ne motive pas les équipes et ne les aide pas à grandir ni à développer leur activité ?
Autant de réflexions que j’ai souvent entendues de la part de managers. Quant aux conseillers, beaucoup regrettent que ces réunions servent trop souvent à répéter ce que les marques ont déjà diffusé par email : promotions, challenges, nouveaux produits…
Et pourtant, même si les réunions sont parfois vécues comme des contraintes professionnelles, elles restent des outils incontournables de communication, de motivation et de formation.
Comment rendre les réunions d’équipe plus attrayantes ?
La phase de préparation
Une réunion efficace est une réunion bien préparée par l’animateur, mais aussi par les participants. Se préparer, c’est se donner les moyens d’atteindre ses objectifs.
La méthode « TOP »
Utiliser cette méthode simple, c’est se donner les moyens de conduire des réunions vraiment efficaces.
- T : définir clairement le thème de la réunion : de quoi allons-nous parler ?
- O : définir l’objectif à atteindre : trouver des solutions, présenter des résultats, se former…
- P : définir le plan, c’est-à-dire l’ordre du jour et les points à aborder.
L’animateur gagne en efficacité en se posant les bonnes questions : quel message faire passer ? pourquoi ? à quelle actualité cela correspond-il ?
Si la réunion comporte un temps de formation, communiquez en amont sur un format plus ludique et participatif afin de susciter la curiosité.
- Préciser le rôle d’un intervenant éventuel.
- Informer sur les aspects matériels : lieu, heure, durée, organisation.
Une réunion constructive doit soutenir les réussites, les initiatives et la motivation, en s’appuyant sur le partage et l’intelligence collective.
L’élaboration du plan
- Valoriser les participants : résultats, progressions, initiatives.
- Former et renforcer la cohésion.
- Informer sur les éléments clés sans s’y attarder.
- Motiver en s’appuyant sur les objectifs collectifs.
- Créer un esprit d’équipe autour d’un objectif commun.
L’animation de la réunion
- Commencer à l’heure.
- Rappeler l’objectif et le plan.
- Intégrer un temps de formation.
- Favoriser la participation.
- Encourager l’expression et les idées.
- Éviter les dérives négatives.
- Conclure par une synthèse claire.
La conclusion de la réunion
Une bonne réunion commence et se termine à l’heure.
À la fin de la réunion
- Rappeler les points clés.
- Définir les actions : qui fait quoi et quand.
- Planifier la prochaine réunion.
Après la réunion
- Pour l’animateur : faire un bilan pour progresser.
- Pour les participants : respecter les engagements pris.
Un sujet de formation doit être développé à chaque réunion. Pour dynamiser vos réunions, vous pouvez utiliser des outils ludiques favorisant les échanges et la cohésion.
« On ne peut pas peindre du blanc sur du blanc, ni du noir sur du noir. Chacun a besoin de l’autre pour se révéler. »
Belle réussite dans vos réunions d’équipe !
Vous êtes manager ? Testez ces conseils et partagez votre expérience en commentaire.
Corinne Franquet